ELÉRHETŐSÉGEINK

2021. március 8-tól a Siklósi út 52. szám alatt található személyes ügyfélszolgálatunk határozatlan ideig zárva tart. Kérjük, ne foglaljanak időpontot. Köszönjük!

 

Online időpont foglalás:

 

Elérhetőségeink:

Központi ügyfélszolgálati irodánk

Cím: 

7632 Pécs, Siklósi út 52.

Telefon: 72/502-101, 72/502-111

Zöld szám: 06/80/200-590

E-mail: ugyfelszolgalat@biokom.hu

Ügyfélfogadási idő:

Hétfő: 8.00 – 18.00

Kedd-Csütörtök: 8.00 -16:00

Péntek: 8.00 – 14:00

Szombat: ZÁRVA

 

Főpénztár nyitva tartása 

Hétfő-Péntek 8.00-12.00

 

Kizárólag a főpénztárban intézhető ügyek: (egyéb befizetések a teljes ügyfélfogadási idő alatt intézhetők)

– Műszaki osztály által kiadott engedélyek befizetése, átvétele ( Közút-kezelői hozzájárulás,tervegyeztetés, stb..)

– Parkerdei szolgáltatások ( Faház bérlés, áramvételezési díj fizetése stb…)

–  Kifizetések ( Kárigény, kaució visszafizetése stb…)

 

Személyesen intézhető ügyek:

– vállalkozáshoz tartozó közterület használati-megállapodás felmondása, megszüntetése

– burkolat-bontással összefüggő közútkezelői hozzájárulások kiadása

– közterület-használati megállapodások megkötése

– Tüke-kártya készítés

– közfoglalkoztatottak bérletigazolványának kiállítása

– kárbejelentés

– zöld-és közterületi bejelentések fogadása

Elektronikusan intézhető ügyek:

– kárbejelentés

– zöld-és közterületi bejelentések fogadása

Telefonon és/vagy e-mailben intézhető ügyek

– kárbejelentés

– vállalkozáshoz tartozó közterület használati-megállapodás felmondása, megszüntetése

– zöld-és közterületi bejelentések fogadása

– parlagfű bejelentések

– közvilágítással kapcsolatos észrevételek

– kátyúzásra, játszóterek felújítására, homokozók homokcseréjére, kutyafuttatók kialakítására, közterületen lévő darazsak, méhek befogására, patkányok irtására, szúnyoggyérítésre, és egyéb közterületen történő munkavégzésre irányuló kérdések, észrevételek, bejelentések felvétele, ügyintézése

– kárbejelentések

– ároktisztítással kapcsolatos bejelentések

– balesetveszélyessé vált csatornafedlapok, fedlaphiányok bejelentése

– mozgáskorlátozott helyek felfestésének igénye

 

Ügyfélszolgálati vezető: Takács Krisztina

Fogyasztóvédelmi referens:  Dr.Fejér Eszter

Elérhetősége: 72/502-100

E-mail: ugyfelszolgalat@biokom.hu

2021. március 8-tól a Siklósi út 52. szám alatt található személyes ügyfélszolgálatunk előre láthatólag március 22-ig zárva tart. Erre az időszakra kérjük, ne foglaljanak időpontot. Köszönjük!

 

Online időpont foglalás:

 

Elérhetőségeink:

Központi ügyfélszolgálati irodánk

Cím: 

7632 Pécs, Siklósi út 52.

Telefon: 72/502-101, 72/502-111

Zöld szám: 06/80/200-590

E-mail: ugyfelszolgalat@biokom.hu

Ügyfélfogadási idő:

Hétfő: 8.00 – 18.00

Kedd-Csütörtök: 8.00 -16:00

Péntek: 8.00 – 14:00

Szombat: ZÁRVA

 

Főpénztár nyitva tartása 

Hétfő-Péntek 8.00-12.00

 

Kizárólag a főpénztárban intézhető ügyek: (egyéb befizetések a teljes ügyfélfogadási idő alatt intézhetők)

– Műszaki osztály által kiadott engedélyek befizetése, átvétele ( Közút-kezelői hozzájárulás,tervegyeztetés, stb..)

– Parkerdei szolgáltatások ( Faház bérlés, áramvételezési díj fizetése stb…)

–  Kifizetések ( Kárigény, kaució visszafizetése stb…)

 

Személyesen intézhető ügyek:

– vállalkozáshoz tartozó közterület használati-megállapodás felmondása, megszüntetése

– burkolat-bontással összefüggő közútkezelői hozzájárulások kiadása

– közterület-használati megállapodások megkötése

– Tüke-kártya készítés

– közfoglalkoztatottak bérletigazolványának kiállítása

– kárbejelentés

– zöld-és közterületi bejelentések fogadása

Elektronikusan intézhető ügyek:

– kárbejelentés

– zöld-és közterületi bejelentések fogadása

Telefonon és/vagy e-mailben intézhető ügyek

– kárbejelentés

– vállalkozáshoz tartozó közterület használati-megállapodás felmondása, megszüntetése

– zöld-és közterületi bejelentések fogadása

– parlagfű bejelentések

– közvilágítással kapcsolatos észrevételek

– kátyúzásra, játszóterek felújítására, homokozók homokcseréjére, kutyafuttatók kialakítására, közterületen lévő darazsak, méhek befogására, patkányok irtására, szúnyoggyérítésre, és egyéb közterületen történő munkavégzésre irányuló kérdések, észrevételek, bejelentések felvétele, ügyintézése

– kárbejelentések

– ároktisztítással kapcsolatos bejelentések

– balesetveszélyessé vált csatornafedlapok, fedlaphiányok bejelentése

– mozgáskorlátozott helyek felfestésének igénye

 

Ügyfélszolgálati vezető: Takács Krisztina

Fogyasztóvédelmi referens:  Dr.Fejér Eszter

Elérhetősége: 72/502-100

E-mail: ugyfelszolgalat@biokom.hu